Dasar Privasi maxplus96 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

maxplus96 mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. Kami hanya mengumpul data dengan pengetahuan dan persetujuan ahli, kecuali dalam kes-kes tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Secara Langsung daripada Anda:

• Borang pendaftaran akaun baharu di platform maxplus96.
• Proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama.
• Kemaskini profil akaun yang dilakukan sendiri oleh ahli.
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel.
• Penyertaan dalam promosi, cabutan bertuah, atau tinjauan yang dianjurkan maxplus96.

Secara Automatik semasa Penggunaan Platform:

• Teknologi kuki (cookies) yang diaktifkan apabila kamu melayari laman web maxplus96.
• Log sistem yang merekodkan setiap sesi log masuk, pertaruhan, dan transaksi kewangan.
• Alat analitik yang memantau corak penggunaan untuk penambahbaikan platform.
• Sistem pengesanan penipuan yang memantau aktiviti mencurigakan secara automatik.

Daripada Pihak Ketiga yang Sah:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow dan FPX bagi pengesahan transaksi kewangan.
• Agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC.
• Maklumat awam yang tersedia untuk tujuan pematuhan undang-undang.

maxplus96 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi di platform maxplus96:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor, dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank ahli.
• Pematuhan Undang-Undang KYC: Mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan undang-undang berkaitan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CFT).
• Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti platform untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, dan pengubahan wang haram.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, meningkatkan prestasi platform, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, perubahan terma, dan maklumat transaksi.
• Pemasaran Tertarget (dengan persetujuan): Menghantar promosi, tawaran bonus, dan maklumat tentang permainan baharu yang mungkin menarik minat ahli – hanya kepada mereka yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan ahli dengan berkesan.

maxplus96 tidak akan menggunakan data peribadi ahli untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada ahli berkenaan.

maxplus96 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:

Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Dipercayai: maxplus96 mungkin berkongsi data peribadi dengan penyedia perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk:

• Pemproses pembayaran dan penyedia dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk membolehkan transaksi kewangan yang selamat.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk proses KYC.
• Penyedia perkhidmatan awan (cloud) untuk penyimpanan data yang selamat.
• Syarikat analitik yang membantu maxplus96 memahami tingkah laku pengguna untuk penambahbaikan platform.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang telah ditetapkan oleh maxplus96.

Pematuhan Undang-Undang: maxplus96 mungkin mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah.

Perlindungan Hak maxplus96: Dalam kes-kes tertentu, maxplus96 mungkin perlu mendedahkan data untuk melindungi hak undang-undang, harta, atau keselamatan platform dan penggunanya.

maxplus96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar ahli dan pelayan maxplus96.
• Enkripsi data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan teknikal maxplus96 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman siber.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – kakitangan maxplus96 hanya boleh mengakses data peribadi ahli mengikut keperluan tugas mereka sahaja.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan tindakan segera diambil sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Dalam kejadian yang sangat tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, maxplus96 akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil semua langkah yang perlu untuk membendung kerosakan.

maxplus96 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun ahli masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki – kuki sesi dipadamkan apabila pelayar ditutup, manakala kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan (biasanya 30 hari hingga 1 tahun).
• Data pemasaran: Disimpan sehingga ahli menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

maxplus96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti kamu apabila melayari laman web maxplus96.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul data tentang bagaimana pelawat menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati keutamaan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Kamu boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web kamu. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform maxplus96.

Sebagai ahli maxplus96 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, kamu mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi kamu:

Platform maxplus96 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. maxplus96 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya maxplus96 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di maxplus96 diminta menghubungi kami segera di support@maxplus96.my supaya tindakan sewajarnya dapat diambil dengan kadar segera.

maxplus96 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan operasi platform. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaru yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data peribadi ahli, maxplus96 akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar atau memaparkan notis yang ketara dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform maxplus96 selepas tarikh kuatkuasa perubahan Dasar Privasi bermaksud kamu menerima dan bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika kamu tidak bersetuju, sila hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.

Jika kamu mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi maxplus96 atau cara kami mengendalikan data peribadi kamu, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@maxplus96.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform maxplus96
• Borang Aduan: Melalui bahagian sokongan dalam akaun ahli kamu

Pasukan maxplus96 akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes-kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 14 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan kamu sekiranya tempoh tambahan diperlukan.

maxplus96 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan menjalankan siasatan yang menyeluruh serta mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya dalam masa yang munasabah.